Haben Sie Fragen?

Zieh es an, drücke den Einschaltknopf, wähle einen Modus und die Intensität mit dem Drehregler (optional Heat Comfort) und mach deinen Tag weiter. Die Sitzung endet automatisch nach 15 Minuten und das Gerät merkt sich deine letzten Einstellungen. Empfohlene Routine: 1–2 Sitzungen pro Tag.

Keine App erforderlich. Alles wird mit dem Drehknopf am Gerät selbst gesteuert — einfach, intuitiv und einsatzbereit.

MaxoRize hat einen verstellbaren Riemen, der den meisten Halsgrößen bequem passt. Es ist so konzipiert, dass es unauffällig und diskret ist, sodass Sie es unter der Kleidung tragen können, ohne Aufmerksamkeit zu erregen.

Es ist am besten, mit einer niedrigen Intensität zu beginnen, zum Beispiel Stufe 1 oder 2. Beginnen Sie mit dem Soothing Mode, damit sich Ihr Körper an die Stimulation gewöhnen kann. Sobald Sie sich wohlfühlen und mit dem Gefühl vertraut sind, können Sie zu anderen Modi wechseln und die Intensität bei Bedarf schrittweise erhöhen.

Wir empfehlen 1–2 Sitzungen pro Tag, jede dauert 15 Minuten. Sie können es während Ihres Arbeitswegs, an Ihrem Schreibtisch oder beim Entspannen zu Hause verwenden.

Modi ändern das Muster/den Typ der Stimulation (z. B. Pulsstil und Rhythmus). Die Intensität steuert die Stärke dieses Musters. Beginnen Sie niedrig, erhöhen Sie allmählich, bis es angenehm ist, und fügen Sie Wärmekomfort hinzu, wenn Sie zusätzliche Wärme wünschen. Sie können denselben Modus beibehalten und die Intensität nach Bedarf anpassen.

Ja! Wärmekomfort ist optional und kann jederzeit aktiviert werden, wenn Sie sanfte Wärme wünschen. Es ist perfekt für kalte Tage oder wenn Sie dieses zusätzliche beruhigende Gefühl möchten.

Eine vollständige Ladung hält mehrere Sitzungen (typischerweise mehrere Tage bei regelmäßiger Nutzung). Laden Sie es mit dem mitgelieferten USB-Kabel auf — eine vollständige Ladung dauert etwa 5 Stunden.

Wischen Sie das Gerät mit einem weichen, feuchten Tuch ab. Reinigen Sie die Kontaktflächen vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch oder einer milden Seifenlösung und lassen Sie sie dann an der Luft trocknen. Tauchen Sie das Gerät nicht in Wasser.

Absolut. MaxoRize ist für die Verwendung unterwegs konzipiert. Tragen Sie es während Videoanrufen, im Zug oder beim Lesen – es fügt sich nahtlos in Ihre Routine ein.

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie einen Sendungsverfolgungslink vom selben lokalen Zusteller, der Ihr Paket liefert, sodass Sie es leicht vom Sortierzentrum bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Wir versenden aus unserem europäischen Lager und gewährleisten eine schnelle Lieferung innerhalb der EU ohne überraschende Zollgebühren für EU-Kunden.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Verwenden Sie diesen Link, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Probieren Sie MaxoRize 30 Tage lang zu Hause aus. Wenn Sie nicht zufrieden sind, senden Sie es für eine Produkt-Rückerstattung zurück (Versandkosten nicht inbegriffen). Siehe unsere Rückgabebedingungen für vollständige Details.

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@maxorize.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir führen Sie durch den Rückgabe- oder Umtauschprozess.

Nein—MaxoRize® Professional X ist ein persönliches Wellness-System. Verwenden Sie es nicht mit Herzschrittmachern/implantierter Elektronik, während der Schwangerschaft, bei Epilepsie, auf offenen Wunden oder über Metallimplantaten im Hals-/Schulterbereich. Wenn Sie eine medizinische Erkrankung oder eine kürzliche Operation haben, fragen Sie zuerst Ihren Arzt.

Nicht verwenden, wenn Sie einen Herzschrittmacher, ein implantiertes elektronisches Gerät, Epilepsie haben, schwanger sind oder offene Wunden haben. Vermeiden Sie die Anwendung direkt über Metallimplantaten im Hals-/Schulterbereich. Konsultieren Sie einen Arzt, wenn Sie unsicher sind.

Nein. Der Professional X ist nicht wasserfest (IPX0).

Verwenden Sie ihn nicht im Badezimmer, in der Nähe von Duschen, Badewannen oder Waschbecken und niemals im Regen oder in einer feuchten oder nassen Umgebung. Halten Sie das Gerät während der Verwendung und Lagerung stets trocken.

Unsere 12-monatige eingeschränkte Garantie deckt Herstellungsfehler und Hardwarefehlfunktionen bei normaler Nutzung ab. Sie deckt keine Schäden durch Missbrauch, Unfälle oder Verschleiß ab. Siehe unsere Garantiebedingungen für vollständige Details.

Schreiben Sie eine E-Mail an support@maxorize.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Unser Team wird Ihren Anspruch prüfen und Sie durch die nächsten Schritte führen.