Dein 15-Minute Reset beginnt hier

Prüfe zuerst, ob alle 6 Kontaktpads deine Haut berühren. Schiebe Haare oder Kleidung zur Seite. Drehe dann das Scrollrad auf Level 3–5. Reinige die Elektrodenpads mit einem feuchten Tuch; Rückstände können das Signal blockieren. Wenn das Gefühl weiterhin schwach ist, probiere einen anderen Mode. Kneading oder Beating sind stärker als Soothing.

Drehe das Scrollrad auf Level 1 oder 2 zurück. Wenn du neu mit dem Gerät startest, beginne sanft; deine Komfortgrenze kann nach einigen Sessions steigen. Du kannst auch Mode 1 (Soothing) probieren, das sanfteste Muster.

Ein ungleichmäßiges Gefühl bedeutet meist, dass die Pads nicht vollständig Kontakt haben. Passe die Position des Geräts leicht an, stelle sicher, dass deine Haut sauber und trocken ist, und prüfe, ob Haare oder Kragen eine Elektrode blockieren. Alle 6 Pads sollten gleichmäßig auf deinem Nacken liegen.

Senke die Intensität sofort. Ein stechendes Gefühl kann auftreten, wenn deine Haut sehr trocken ist oder Lotion/Öl auf der Kontaktfläche liegt. Wische deinen Nacken und die Pads mit einem feuchten Tuch ab, lass alles trocknen und starte dann erneut auf niedrigerem Level.

Du solltest auf beiden Seiten deines Nackens ein sanftes, rhythmisches Kribbeln oder Pulsieren spüren. Es sollte deutlich wahrnehmbar, aber nicht schmerzhaft sein, eher wie ein leichtes Massagegefühl. Das Gefühl variiert je nach Mode: Soothing ist weich und beruhigend, Kneading rhythmisch, Beating gezielter, Comprehensive wechselnd und Traction fühlt sich wie ein sanfter Zug an.

Drücke kurz die Ein-/Aus-Taste. Halte sie nicht gedrückt, denn dadurch schaltest du das Gerät aus. Jeder Druck wechselt: aus → niedrig → mittel → hoch. Die blaue LED leuchtet, wenn Wärme aktiv ist. Du hörst eine Sprachansage, die die Wärmestufe bestätigt.

Die Wärme braucht 30–60 Sekunden, bis sie die Temperatur erreicht. Achte darauf, dass die blaue LED leuchtet. Wenn es nach 2 Minuten noch nicht warm wird, ist der Akku möglicherweise zu schwach. Lade das Gerät auf. Stelle außerdem sicher, dass die inneren Heizelemente deine Haut berühren.

Niedrig ≈ 37 °C (Körpertemperatur, sanfte Wärme), mittel ≈ 40 °C (spürbarer Komfort), hoch ≈ 43 °C (therapeutische Wärme). Das sind Näherungswerte; das tatsächliche Gefühl hängt von Hautempfindlichkeit und Raumtemperatur ab.

Nein, das Gerät ist dafür ausgelegt, Wärme mit den elektrischen Stimulationsmodes zu kombinieren. Wärme erhöht den Komfort während einer Session, kann aber nicht separat laufen.

Stelle die Wärme sofort auf mittel oder niedrig. Wenn deine Haut empfindlich ist oder du in einer warmen Umgebung bist, brauchst du hoch möglicherweise nicht. Lass deine Haut vor der nächsten Session abkühlen und ruhen. Verwende Wärme nicht auf gereizter oder sonnenverbrannter Haut.

Stecke das mitgelieferte USB-C-Kabel in den Anschluss am Gerät. Ein 5V⎓1A-Adapter wird empfohlen. Die LED pulsiert beim Laden orange und leuchtet dauerhaft blau, wenn der Akku voll ist. Eine volle Ladung dauert etwa 3,5 Stunden.

Bei typischer Nutzung (1–2 Sessions pro Tag bei mittlerer Intensität mit Wärme) kannst du mit bis zu 5 Tagen pro Ladung rechnen. Intensive Nutzung bei hoher Intensität und maximaler Wärme verkürzt die Laufzeit.

Dauerhaft blau → Gerät eingeschaltet
Dauerhaft orange → niedriger Akkustand, Gerät eingeschaltet
Blinkend orange → Abschaltung wegen niedrigem Akkustand; die orangefarbene Leuchte blinkt bis zur Abschaltung
Pulsierend orange → lädt
Pulsierend blau → vollständig geladen

Lade es mindestens 30 Minuten auf und versuche es dann erneut. Wenn die LED beim Laden nicht leuchtet, prüfe USB-C-Kabel und Anschluss auf Schmutz. Probiere ein anderes Kabel oder einen anderen Adapter (5V⎓1A). Wenn das Gerät weiterhin nicht reagiert, kontaktiere den Support.

Nein, aus Sicherheitsgründen deaktiviert das Gerät die Stimulation, solange es angeschlossen ist. Lade es vor deiner Session vollständig auf.

Drücke kurz auf das Scrollrad, um durch die Modes 1–5 zu wechseln: Soothing → Kneading → Beating → Comprehensive → Traction. Die Sprachansage nennt jeden Mode, sofern sie nicht stummgeschaltet ist.

Mode 1 (Soothing) ist am sanftesten und am besten für den Einstieg. Wenn du dich damit wohlfühlst, probiere Mode 4 (Comprehensive) für eine Rundum-Session oder wähle Modes nach deinem Bedarf. Sieh dir dazu oben den Abschnitt „Modes & Technologies“ an.

Drehe am Scrollrad. Im Uhrzeigersinn erhöhst du die Intensität (1–8), gegen den Uhrzeigersinn senkst du sie. Die Stimme sagt „Level one…eight“, während du einstellst. Starte bei Level 2–3 für deine erste Session.

Ja. Halte die Ein-/Aus-Taste 5 Sekunden gedrückt. Das Gerät bleibt eingeschaltet. Du hörst einen Bestätigungston. Zum Einschalten der Sprachansagen hältst du die Ein-/Aus-Taste erneut 5 Sekunden gedrückt.

Jede Session läuft genau 15 Minuten und endet dann automatisch mit einem Abschlusston. Wenn du mehr Zeit möchtest, warte kurz und starte eine neue Session. Für die meisten Nutzer empfehlen wir 1–2 Sessions pro Tag.

Lege das Ω-förmige Band um die Rückseite und die Seiten deines Nackens, sodass alle 6 Kontaktpads deine Haut berühren. Die Pads sollten seitlich am Nacken sitzen, unterhalb der Kieferlinie. Schiebe Haare, Hoodies und Schals zur Seite.

Ja. Viele Nutzer tragen es bei der Arbeit am Schreibtisch, in Video-Calls oder beim Lesen. Es ist freihändig und leise. Verwende es nur nicht beim Autofahren, Radfahren oder Bedienen von Maschinen.

Das Gerät ist so gestaltet, dass es den meisten Erwachsenen-Nackengrößen bequem passt. Das flexible Band passt sich deiner Form an. Wenn du einen sehr schmalen oder sehr breiten Nacken hast und die Passform schwierig bleibt, kontaktiere den Support für eine Empfehlung.

Du kannst es im Liegen verwenden, zum Beispiel vor dem Schlafengehen, aber schlafe nicht damit ein. Die automatische Abschaltung nach 15 Minuten hilft, trotzdem solltest du während der Sessions wach und aufmerksam bleiben.

Kein Gel nötig. Lotionen oder Öle können den Kontakt sogar blockieren und das Gefühl verringern. Verwende das Gerät auf sauberer, trockener Haut für das beste Ergebnis.

Verwende das Gerät nicht, wenn du einen Herzschrittmacher/ICD hast, schwanger bist, Epilepsie hast, Metallimplantate im Nacken hast, an aktivem Krebs erkrankt bist oder unter 18 Jahre alt bist. Sieh dir oben den Abschnitt „Safety & Compliance“ für die vollständige Liste an und konsultiere bei Unsicherheit eine medizinische Fachperson.

Ja, 1–2 Sessions pro Tag sind für die meisten Nutzer sicher. Jede Session ist bewusst auf 15 Minuten ausgelegt. Wenn du Unwohlsein, Schwindel oder ungewöhnliche Symptome bemerkst, beende die Anwendung und konsultiere eine medizinische Fachperson.

Nein. Der Professional X ist nicht wasserbeständig (IPX0).
Verwende ihn nicht im Badezimmer, in der Nähe von Duschen, Badewannen oder Waschbecken und niemals im Regen oder in einer nassen oder feuchten Umgebung. Halte das Gerät bei der Anwendung und Aufbewahrung immer trocken.

Stoppe sofort, schalte das Gerät aus und ruhe dich aus. Senke bei deiner nächsten Session die Intensität. Wenn die Symptome anhalten oder stärker werden, beende die Anwendung und hole medizinischen Rat ein.

Der MaxoRize® Professional X ist für Wellness und Entspannung konzipiert. Er ist nicht dazu bestimmt, medizinische Erkrankungen zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Wenn du gesundheitliche Bedenken hast, konsultiere vor der Anwendung deinen Arzt.