Tu pausa de bienestar de 15 minutos comienza aquí

Primero, comprueba que las 6 almohadillas de contacto estén tocando tu piel; aparta el pelo o la ropa. Luego, gira la rueda de desplazamiento hasta el Nivel 3-5. Limpia las almohadillas de los electrodos con un paño húmedo; los residuos pueden bloquear la señal. Si la sensación sigue siendo débil, prueba un modo diferente (Amasar o Golpear son más fuertes que Suave).

Gira la rueda de desplazamiento hasta el Nivel 1 o 2. Si eres nuevo con el dispositivo, empieza suavemente; tu umbral de confort aumentará en unas pocas sesiones. También puedes probar el Modo 1 (Suave), que es el patrón más delicado.

Una sensación irregular suele significar que las almohadillas no están haciendo contacto completo. Ajusta ligeramente la posición del dispositivo, asegúrate de que tu piel esté limpia y seca, y comprueba que tu pelo o cuello no estén bloqueando ningún electrodo. Las 6 almohadillas deben apoyarse uniformemente en tu cuello.

Baja la intensidad de inmediato. Puedes notar una sensación punzante si tienes la piel muy seca o si hay loción o aceite en la zona de contacto. Limpia el cuello y las superficies de contacto con un paño húmedo, deja que se sequen y vuelve a empezar con una intensidad más baja.

Deberías sentir un hormigueo o pulsación suave y rítmica en ambos lados de tu cuello. Debe ser perceptible pero no doloroso, piénsalo como una ligera sensación de masaje. La sensación varía según el modo: Suave es delicado y calmante, Amasar es rítmico, Golpear es más enfocado, Completo alterna y Tracción se siente como un suave tirón.

Pulsa brevemente el botón de encendido. No lo mantengas pulsado, ya que así se apaga el dispositivo. Cada pulsación cambia al siguiente ajuste: apagado → bajo → medio → alto. El indicador azul se enciende cuando el calor está activado. Un aviso de voz confirma el nivel de calor.

El calor tarda entre 30 y 60 segundos en alcanzar la temperatura. Comprueba que el indicador azul esté encendido. Si después de 2 minutos sigue sin calentarse, es posible que la batería esté demasiado baja: recarga el dispositivo. Comprueba también que los elementos calefactores de la parte interior estén en contacto con la piel.

Bajo ≈ 37 °C (temperatura corporal, calor suave), Medio ≈ 40 °C (confort notable), Alto ≈ 43 °C (calor terapéutico). Son aproximados; la sensación real varía según la sensibilidad de la piel y la temperatura ambiente.

No, el dispositivo está diseñado para combinar el calor con los modos de estimulación eléctrica. El calor mejora el confort durante una sesión, pero no puede funcionar de forma independiente.

Baja a calor Medio o Bajo inmediatamente. Si tu piel es sensible o estás en un ambiente cálido, es posible que no necesites el nivel Alto. Deja que tu piel se enfríe y descanse antes de la próxima sesión. Evita usar calor en piel irritada o quemada por el sol.

Conecta el cable USB-C a una fuente de alimentación de 5V/1A. La luz LED naranja que pulsa lentamente indica que se está cargando. La luz LED azul que pulsa lentamente con el dispositivo conectado indica una carga completa. La carga tarda unas 3,5 horas. No utilices el dispositivo mientras se carga.

Con un uso típico (1-2 sesiones al día a intensidad media con calor), espera hasta 5 días por carga. El uso intensivo a alta intensidad con calor máximo reducirá la autonomía.

Azul fijo → Dispositivo encendido
Naranja fijo → Batería baja, dispositivo encendido
Naranja parpadeando → Apagado por batería baja, la luz naranja parpadea hasta apagarse
Naranja respirando → Cargando
Azul respirando → Completamente cargado

Cárgalo durante al menos 30 minutos y luego inténtalo de nuevo. Si el LED no se enciende durante la carga, revisa el cable USB-C y el puerto en busca de residuos. Prueba con un cable o adaptador diferente (5V⎓1A). Si sigue sin responder, contacta con soporte.

No, por razones de seguridad, el dispositivo desactiva la estimulación mientras está enchufado. Cárgalo completamente antes de tu sesión.

Pulsa brevemente la rueda de control para cambiar entre los modos 1-5: Soothing → Kneading → Beating → Comprehensive → Traction. Los avisos de voz anuncian el nombre de cada modo en inglés, salvo que estén silenciados.

El Modo 1 (Suave) es el más delicado y el mejor para los usuarios primerizos. Una vez que te sientas cómodo, prueba el Modo 4 (Completo) para una sesión integral, o elige los modos según tu necesidad; consulta la sección 'Modos y Tecnologías' anterior.

Gira la rueda de control hacia arriba o hacia abajo para ajustar la intensidad del 1 al 10. Empieza en el nivel 1 o 2 y aumenta poco a poco. Los avisos de voz están en inglés. La voz anuncia cada nivel, hasta « Max Level ».

Sí. Mantén pulsada la rueda de control durante 5 segundos para silenciar los avisos de voz. Vuelve a mantenerla pulsada 5 segundos para activarlos.

Cada sesión dura exactamente 15 minutos y luego finaliza automáticamente con un tono de finalización. Si quieres más tiempo, espera un momento y comienza una nueva sesión. Recomendamos 1-2 sesiones al día para la mayoría de los usuarios.

Coloca la banda en forma de Ω alrededor de la parte posterior y los lados de tu cuello para que las 6 almohadillas de contacto toquen tu piel. Las almohadillas deben apoyarse en los lados de tu cuello, debajo de la mandíbula. Aparta el pelo, las sudaderas con capucha y las bufandas.

¡Sí! Muchos usuarios lo llevan puesto mientras trabajan en el escritorio, en videollamadas o leyendo. Es manos libres y silencioso. Solo evita usarlo mientras conduces, vas en bicicleta o manejas maquinaria.

El dispositivo está diseñado para adaptarse cómodamente a la mayoría de los tamaños de cuello de adultos. La banda flexible se ajusta a tu forma. Si tienes un cuello muy pequeño o muy grande y te resulta difícil ajustarlo, contacta con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Puedes usarlo tumbado (ideal antes de acostarte), pero no te duermas con él puesto. El apagado automático de 15 minutos ayuda, pero debes estar despierto y consciente durante las sesiones.

Usa el dispositivo sobre la piel limpia y seca. La loción corporal o el aceite sobre la piel pueden interferir con el contacto; limpia la zona de contacto antes de usarlo.

No lo uses si tienes: un marcapasos/DAI, estás embarazada, tienes epilepsia, implantes metálicos en el cuello, cáncer activo o eres menor de 15 años. Consulta la sección 'Seguridad y Cumplimiento' anterior para ver la lista completa y consulta a un profesional de la salud si no estás seguro.

Sí, 1-2 sesiones al día son seguras para la mayoría de los usuarios. Cada sesión es de 15 minutos por diseño. Si experimentas alguna molestia, mareo o síntoma inusual, deja de usarlo y consulta a un profesional de la salud.

No. El Professional X no es resistente al agua (IPX0). No lo uses en el baño, cerca de duchas, bañeras o lavabos, y nunca bajo la lluvia o en cualquier ambiente húmedo. Mantén siempre el dispositivo seco durante su uso y almacenamiento.

Detente inmediatamente, apaga el dispositivo y descansa. Baja la intensidad para tu próxima sesión. Si los síntomas persisten o empeoran, suspende el uso y busca consejo médico.

El MaxoRize® Professional X está diseñado para el bienestar y la relajación. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición médica. Si tienes problemas de salud, consulta a tu médico antes de usarlo.