Votre pause détente de 15 minutes commence ici

Tout d'abord, assurez-vous que les 6 coussinets de contact touchent votre peau - écartez les cheveux ou les vêtements. Ensuite, tournez la molette de défilement jusqu'au niveau 3-5. Nettoyez les électrodes avec un chiffon humide ; les résidus peuvent bloquer le signal. Si la sensation est toujours faible, essayez un mode différent (Pétrissage ou Battement sont plus forts que Apaisant).

Baissez la molette de défilement au niveau 1 ou 2. Si vous êtes nouveau avec l'appareil, commencez doucement - votre seuil de confort augmentera au fil des sessions. Vous pouvez également essayer le mode 1 (Apaisant), qui est le motif le plus doux.

Une sensation inégale signifie généralement que les coussinets ne sont pas en contact complet. Ajustez légèrement la position de l'appareil, assurez-vous que votre peau est propre et sèche, et vérifiez que vos cheveux ou votre col ne bloquent aucune électrode. Les 6 coussinets doivent reposer uniformément sur votre cou.

Réduisez immédiatement l’intensité. Une sensation piquante peut survenir si votre peau est très sèche ou si la zone de contact porte de la lotion ou de l’huile. Essuyez votre cou et les surfaces de contact avec un chiffon humide, laissez sécher, puis recommencez à une intensité plus faible.

Vous devriez ressentir un picotement ou une pulsation douce et rythmique des deux côtés de votre cou. Cela devrait être perceptible mais pas douloureux - considérez cela comme une sensation de massage léger. La sensation varie selon le mode : Apaisant est doux et calmant, Pétrissage est rythmique, Battement est plus ciblé, Complet alterne, et Traction donne l'impression d'une légère traction.

Appuyez brièvement sur le bouton marche/arrêt. Ne le maintenez pas enfoncé, car cela éteint l’appareil. Chaque pression fait passer au réglage suivant : désactivé → faible → moyen → élevé. Le voyant bleu s’allume lorsque la chaleur est activée. Une annonce vocale confirme le niveau de chaleur.

Il faut 30 à 60 secondes pour que la chaleur atteigne la température souhaitée. Vérifiez que le voyant bleu est allumé. Si l’appareil ne chauffe toujours pas après 2 minutes, la batterie est peut-être trop faible : rechargez l’appareil. Assurez-vous également que les éléments chauffants situés à l’intérieur sont en contact avec votre peau.

Faible ≈ 37 °C (température corporelle, chaleur douce), Moyen ≈ 40 °C (confort perceptible), Élevé ≈ 43 °C (chaleur thérapeutique). Ce sont des valeurs approximatives ; la sensation réelle varie selon la sensibilité de la peau et la température ambiante.

Non, l'appareil est conçu pour combiner la chaleur avec les modes de stimulation électrique. La chaleur améliore le confort pendant une session mais ne peut pas fonctionner indépendamment.

Diminuez immédiatement au niveau de chaleur Moyen ou Faible. Si votre peau est sensible ou si vous êtes dans un environnement chaud, vous n'avez peut-être pas besoin du niveau Élevé. Laissez votre peau refroidir et se reposer avant la prochaine session. Évitez d'utiliser la chaleur sur une peau irritée ou brûlée par le soleil.

Branchez le câble USB-C à une alimentation de 5V/1A. Un voyant orange qui pulse lentement indique que la charge est en cours. Un voyant bleu qui pulse lentement lorsque l’appareil est branché indique une charge complète. La charge dure environ 3,5 heures. N’utilisez pas l’appareil pendant la charge.

Avec une utilisation typique (1 à 2 sessions par jour à intensité moyenne avec chaleur), attendez-vous à jusqu'à 5 jours par charge. Une utilisation intensive à haute intensité avec chaleur maximale réduira l'autonomie.

Bleu fixe → Appareil allumé
Orange fixe → Faible puissance, appareil allumé
Orange clignotant → Arrêt dû à une batterie faible, la lumière orange clignote avant l'arrêt
Orange respirant → Chargement
Bleu respirant → Entièrement chargé

Chargez-le pendant au moins 30 minutes, puis réessayez. Si la LED ne s'allume pas pendant la charge, vérifiez le câble USB-C et le port pour tout débris. Essayez un autre câble ou adaptateur (5V⎓1A). Si l'appareil ne répond toujours pas, contactez le support.

Non, pour des raisons de sécurité, l'appareil désactive la stimulation lorsqu'il est branché. Chargez-le complètement avant votre session.

Appuyez brièvement sur la molette pour passer entre les modes 1 à 5 : Soothing → Kneading → Beating → Comprehensive → Traction. Les annonces vocales indiquent le nom de chaque mode en anglais, sauf si elles sont désactivées.

Le mode 1 (Apaisant) est le plus doux et le meilleur pour les premiers utilisateurs. Une fois que vous êtes à l'aise, essayez le mode 4 (Complet) pour une session polyvalente, ou choisissez les modes en fonction de vos besoins - consultez la section 'Modes et technologies' ci-dessus.

Tournez la molette vers le haut ou le bas pour régler l’intensité de 1 à 10. Commencez au niveau 1 ou 2, puis augmentez progressivement. Les annonces vocales sont en anglais. La voix annonce chaque niveau, jusqu’à « Max Level ».

Oui. Maintenez la molette enfoncée 5 secondes pour désactiver les annonces vocales. Maintenez-la à nouveau enfoncée 5 secondes pour les réactiver.

Chaque session dure exactement 15 minutes, puis se termine automatiquement par une tonalité de fin. Si vous souhaitez plus de temps, attendez un instant et démarrez une nouvelle session. Nous recommandons 1 à 2 sessions par jour pour la plupart des utilisateurs.

Placez la bande en forme de Ω autour de l'arrière et des côtés de votre cou de manière à ce que les 6 coussinets de contact touchent votre peau. Les coussinets doivent reposer sur les côtés de votre cou, sous la mâchoire. Écartez les cheveux, les capuches et les écharpes.

Oui ! De nombreux utilisateurs le portent pendant le travail de bureau, les appels vidéo ou la lecture. Il est mains libres et silencieux. Évitez simplement de l'utiliser en conduisant, en faisant du vélo ou en utilisant des machines.

L'appareil est conçu pour s'adapter confortablement à la plupart des tailles de cou adultes. La bande flexible s'adapte à votre morphologie. Si vous avez un cou très petit ou très grand et que vous rencontrez des difficultés d'ajustement, contactez le support pour obtenir des conseils.

Vous pouvez l'utiliser en position allongée (idéal avant de dormir), mais ne vous endormez pas avec. L'arrêt automatique de 15 minutes aide, mais vous devez être éveillé et conscient pendant les sessions.

Utilisez l’appareil sur une peau propre et sèche. Une lotion corporelle ou de l’huile sur la peau peut perturber le contact ; nettoyez la zone de contact avant utilisation.

Ne pas utiliser si vous avez : un stimulateur cardiaque/DCI, êtes enceinte, souffrez d'épilepsie, avez des implants métalliques dans le cou, un cancer actif, ou avez moins de 15 ans. Consultez la section « Sécurité et conformité » ci-dessus pour la liste complète et consultez un professionnel de la santé en cas de doute.

Oui, 1 à 2 sessions par jour sont sûres pour la plupart des utilisateurs. Chaque session dure 15 minutes par conception. Si vous ressentez un inconfort, des vertiges ou des symptômes inhabituels, arrêtez l'utilisation et consultez un professionnel de la santé.

Non. Le Professional X n'est pas résistant à l'eau (IPX0). Ne l'utilisez pas dans la salle de bain, près des douches, baignoires ou éviers, et jamais sous la pluie ou dans un environnement humide. Gardez toujours l'appareil au sec pendant l'utilisation et le stockage.

Arrêtez immédiatement, éteignez l'appareil et reposez-vous. Diminuez l'intensité pour votre prochaine session. Si les symptômes persistent ou s'aggravent, cessez l'utilisation et consultez un médecin.

Le MaxoRize® Professional X est conçu pour le bien-être et la détente. Il n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque condition médicale. Si vous avez des problèmes de santé, consultez votre médecin avant utilisation.