Vragen?

Doe het aan, druk op de aan/uit-knop, kies een modus en intensiteit met de draaiknop (Warmtecomfort optioneel), en ga door met je dag. De sessie stopt automatisch na 15 minuten en het apparaat onthoudt je laatste instellingen. Aanbevolen routine: 1–2 sessies per dag.

Geen app nodig. Alles wordt bediend met de knop op het apparaat zelf — eenvoudig, intuïtief en klaar voor gebruik.

MaxoRize heeft een verstelbare band die comfortabel past bij de meeste nekmaten. Het is ontworpen om laagprofiel en discreet te zijn, zodat je het onder kleding kunt dragen zonder aandacht te trekken.

Het is het beste om te beginnen met een lage intensiteit, bijvoorbeeld niveau 1 of 2. Begin met Soothing Mode zodat je lichaam kan wennen aan de stimulatie. Zodra je je comfortabel voelt en vertrouwd bent met de sensatie, kun je overschakelen naar andere modi en de intensiteit geleidelijk verhogen indien gewenst.

Voor de meeste gebruikers raden we 1–2 sessies per dag aan van 15 minuten.
Je kunt indien gewenst maximaal 4 sessies per dag uitvoeren. Houd minimaal 30 minuten rust tussen de eerste twee sessies en minimaal 2 uur rust tussen de tweede en derde sessie.

Modi veranderen het patroon/type van stimulatie (bijv. pulsstijl en ritme). Intensiteit regelt de sterkte van dat patroon. Begin laag, verhoog geleidelijk tot het comfortabel is, en voeg Warmtecomfort toe wanneer je extra warmte wilt. Je kunt dezelfde modus behouden en alleen de intensiteit aanpassen indien nodig.

Ja! Warmtecomfort is optioneel en kan worden geactiveerd wanneer je maar zachte warmte wilt. Het is perfect voor koude dagen of wanneer je dat extra rustgevende gevoel wilt.

Een volledige lading gaat meerdere sessies mee (meestal enkele dagen bij regelmatig gebruik). Laad het op met de meegeleverde USB-kabel — een volledige lading duurt ongeveer 5 uur.

Veeg het apparaat af met een zachte, vochtige doek. Reinig de contactpads voorzichtig met een licht vochtige doek of een milde zeepoplossing, en laat ze vervolgens aan de lucht drogen. Dompel het apparaat niet onder in water.

Absoluut. MaxoRize is ontworpen voor gebruik onderweg. Draag het tijdens videogesprekken, in de trein, of tijdens het lezen — het past naadloos in je routine.

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen geleverd. Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een trackinglink van dezelfde lokale vervoerder die uw pakket zal bezorgen, zodat u het gemakkelijk kunt volgen van het sorteercentrum tot aan uw deur.

We verzenden vanuit ons Europese magazijn, wat zorgt voor snelle levering binnen de EU zonder verrassende douanekosten voor EU-klanten.

Je ontvangt een trackingnummer via e-mail zodra je bestelling wordt verzonden. Gebruik die link om je pakket in realtime te volgen.

Probeer MaxoRize 30 dagen thuis. Als u niet tevreden bent, retourneer het dan voor een productteruggave (verzendkosten niet inbegrepen). Zie ons retourbeleid voor volledige details.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam via support@maxorize.com met uw ordernummer. We begeleiden u door het retour- of ruilproces.

Nee—MaxoRize® Professional X is een Persoonlijk Welzijnssysteem. Gebruik het niet met pacemakers/geïmplanteerde elektronica, tijdens de zwangerschap, bij epilepsie, op open wonden, of over metalen implantaten in het nek-/schoudergebied. Als u een medische aandoening heeft of recent een operatie heeft ondergaan, raadpleeg dan eerst uw zorgverlener.

Niet gebruiken als u een pacemaker, geïmplanteerd elektronisch apparaat, epilepsie heeft, zwanger bent, of open wonden heeft. Vermijd gebruik direct boven metalen implantaten in de nek-/schouderregio. Raadpleeg een zorgprofessional als u het niet zeker weet.

Nee. De Professional X is niet waterbestendig (IPX0).

Gebruik het niet in de badkamer, in de buurt van douches, badkuipen of wastafels, en nooit in de regen of in een natte of vochtige omgeving. Houd het apparaat altijd droog tijdens gebruik en opslag.

Onze 12-maanden beperkte garantie dekt fabricagefouten en hardwarestoringen bij normaal gebruik. Het dekt geen schade door verkeerd gebruik, ongevallen of slijtage. Zie onze garantievoorwaarden voor volledige details.

Stuur een e-mail naar support@maxorize.com met uw ordernummer en een beschrijving van het probleem. Ons team zal uw claim beoordelen en u begeleiden bij de volgende stappen.